Política de Devolución para el curso "Creador de páginas web desde 0 a Pro"
Última actualización: 15/01/2024

Nos comprometemos a brindar una excelente experiencia a nuestros clientes. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra de un producto digital, ofrecemos una política de devolución que garantiza tu satisfacción. Por favor, lee detenidamente los siguientes términos y condiciones:
Derecho de Desistimiento:

• Tienes derecho a desistir de tu compra de un producto digital dentro de un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de compra, sin necesidad de justificación alguna.

Proceso de Devolución:

• Para solicitar un reembolso, envía un correo electrónico a hola@mateoboitsov.com o al teléfono (vía WhatsApp) +34698955000 dentro del plazo de 14 días naturales mencionado anteriormente.
• En el correo electrónico o mensaje de solicitud de devolución, incluye la siguiente información:

1. Detalles de la compra (tu nombre, correo electrónico, fecha de compra).
2. Motivo de la devolución.

• Una vez recibida tu solicitud, nuestro equipo de atención al cliente revisará tu caso y te proporcionará las instrucciones necesarias para completar el proceso de devolución.

Excepciones al Derecho de Desistimiento:

• El derecho de desistimiento no se aplica en los siguientes casos:

1. Si has accedido o descargado el contenido digital de manera completa o parcial durante el periodo de desistimiento.
2. Si has aceptado expresamente la pérdida del derecho de desistimiento al acceder al contenido digital.

Condiciones de Devolución:

• Para ser elegible para un reembolso, el producto digital debe estar en su estado original y no debe haber sido utilizado de manera significativa.
• Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de devolución que no cumplan con estas condiciones.

Reembolsos:

• Una vez aprobada tu solicitud de devolución, procesaremos el reembolso dentro de un plazo de 14 días. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la compra original, a menos que se acuerde lo contrario.

Contacto:

• Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devolución o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de hola@mateoboitsov.com o por teléfono (vía WhatsApp) +34698955000